RIPSEC République démocratique du Congo - Note de Politique: QUEL EST L’APPORT DE LA SUPERVISION DANS L’AMELIORATION DE LA QUALITE DES SOINS DE SANTE ?

QUEL EST L’APPORT DE LA SUPERVISION DANS L’AMELIORATION DE LA QUALITE DES SOINS DE SANTE ?

Messages-clés

• La supervision peut contribuer à l'amélioration de la qualité des soins, essentiellement en tant qu'instrument de formation continue du personnel de santé et un outil managerial;
• La complexité et le manque de consensus sur la définition de la supervision rendent son évaluation par des méthodes classiques diffcile: il y a nécessité d'utuliser des méthodes plus qualitatives;
• Lorsqu'elle est utilisée: la supervision doit se situer davantage dans une perspective systémique et intégrée, voire innovante qui tient compte de la complexité et de la dynamique des systèmes de santé (plutôt que de privilégier des approches fragmentaires et linéaires de manière dogmatique).